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Smarter verkaufen mit KI in der Kundenbetreuung

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Worin besteht der Vorteil das CRM mit KI zu unterstützen? KI hilft bei der Auswertung aller gesammelten Kundendaten und macht Zusammenhänge in Echtzeit sichtbar. Ein Mensch allein vermag diese Aufgabe im selben Umfang und Zeitraum wohl kaum zu bewälti​gen.

Darüber hinaus deckt eine KI bisher noch unerschlossene Potentiale auf und kann dabei helfen diese zu entwickeln.​​


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​SmartStart AI - ​Künstliche Intelligenz für CRM

SmartStart AI ist als einfacher, nutzenorient​​​ierter Einstieg ​in das Thema Künstliche Intelligenz im CRM, bzw. Sales- und Marketing, konzipiert worden. Die KI gibt aufgrund Ihrer individuellen Marktvorgaben in 3 Dimensionen globale Empfehlungen, transparente Trends Ihres Kundensegments und individuelle Handlungsempfehlungen (Actions-Cards).​​​ Selbstverständlich nahtlos in Dynamics CRM und Power BI integriert.

Vorteile von smartStart AI im CRM​:

  • Verschafft einen gezielten Überblick über alle Daten
  • Beschleunigt Vertriebsaktivitäten
  • Zeigt verborgenes Potenzial auf
  • Unterstützt den Vertrieb bei Kontaktansprache
  • Gibt Handlungsempfehlungen, bspw. bei potenzieller Verkaufschance
  • Volle Transparenz über KI Bewertungen und Berechnungen

CRM - Kundendaten intelligent nutzen für mehr Erfolg​

Informationen sind die wertvollste Währung, die es heutzutage im B2B als auch B2C Sektor gibt. Nur wer seine Kunden kennt – quasi durchleuchtet – kann auf deren Bedürfnisse perfekt eingehen und Umsätze steigern. Es reicht aber nicht einfach nur Kundendaten zu sammeln. Diese Daten müssen analysiert, ausgewertet und intelligent in Korrelation zueinander gesetzt werden. Genau das übernimmt SmartStart AI für Sie.

Dynamics CRM 365 – Unterstützung für Vertrieb- und ​Marketing

Das Dynamics 365 CRM bietet Ihnen standardmäßig bereits sehr viele Möglichkeiten Ihre Kundendaten zu sammeln. Um diese Fülle an Daten sinnvoll zu nutzen, sind zusätzlich manuelle Prozesse und persönliche Erfahrungswerte der einzelnen Mitarbeiter notwendig. Das CRM unterstützt die tägliche Arbeit konstant mit Kennzahlen, die Qualität (Relationship value) und Interesse (Relationship heat) des Kunden darstellen. Darüber hinaus investieren Vertrieb und Marketing zusätzlich Zeit in die Pflege der Kundenbeziehung und die Bewertung von Verkaufschancen.​​​​​

Folgende Fragen stehen dabei immer im Mittelpunkt:

"In welche Kunden bzw. welche Opportunity soll ich am sinnvollsten Zeit stecken?"

"In welchem Kundensegment liegt das größte Potenzial?"

"Wen muss ich heute kontaktieren, damit ich kein Geschäft verpasse?"


Screenshot SmartStart AI von aXon CRM

Behalten Sie Ihre Verkaufsziele im Blick

Mit übersichtlichen Power BI Dashbords und CRM-Insight Visualisierungen behalten Sie Trends im Blick. Das langwierige Erstellen von Konzepten zu DataWarehouse, Data-Mining und Predictive-Algorithmen, etc. entfällt. Sie starten mit einem einfachen und trotzdem auf Sie zugeschnittenen SmartStart-Setup durch. ​

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Der Einsatz von SmartStart AI:

Mit dem SmartStart AI Paket erhalten Sie einen einfachen Einstieg sowie ein effizientes Konzept, um die Bereiche ​Sales und Marketing mit KI zu unterstützen. Die CRM-Integration dieses pfiffigen Tools geschieht nahtlos in 3 einfachen Schritten:

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SmartStart AI – gemacht für Dynamics 365 CRM

Als Dynamics 365 CRM Nutzer steht Ihr Unternehmen bereits in den Startlöchern für die KI-Nutzung. Sie müssen auf kein anderes CRM wechseln, keine komplizierte Installation vornehmen und auch keine zeitintensive Schulung für Ihre Mitarbeiter​ einplanen. SmartStart AI ist eine einfache Software-Lösung, mit der Sie Ihr CRM in wenigen Schritten erweitern.

Kostengünstiger Einstieg ins CRM mit Künstlicher Intelligenz

SmartStart AI ist für unsere Kunden die ersten 6 Monate kostenfrei. Danach belaufen sich die Kosten auf 99,- €/Monat (10 Nutzer) inkl. Monatsbericht. Ein vergleichbares Ergebnis erzielen Sie mit der Nutzung von Enterprise-Tools wie bspw. AI Builder und Customer Insights.

SmartStart AI ist eine Cloud-Lösung auf Basis der zuverlässigen und sicheren Microsoft Azure Plattform. Das Addon ist mit Dynamics Customer Engagement Cloud-Subscription und On-Premise einsetzbar. Bei Bedarf kann es zu einem späteren Zeitpunkt einfach in ein erweitertes D365 Customer Insights Konzept überführt werden.​

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Hinweis: Damit Sie SmartStart AI effektiv nutzen können, benötigen Sie Microsoft Dynamics 365 Lizenzen. Als Microsoft CSP Partner prüfen wir für Sie gern, ob die nötigen Lizenzen bereits vorhanden sind und beraten Sie zu exklusiven Lizenzangeboten. Sprechen Sie uns an!

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Sie wollen wissen, wie SmartStart AI aus Ihren Kundendaten noch mehr Potenzial heraus holen kann? Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir melden uns bei Ihnen!

​Unsere Empfehlung:

Nehmen Sie an unserem kostenlosen Dynamics 365 Workshop teil, um erste Einblicke in das CRM der Zukunft zu erhalten! Mit dem Thema „SmartStart intelligent CRM – Ihre Customer Journey mit Dynamics 365“ stellen wir Ihnen Dynamics Customer Insights vor, zeigen Ihnen Live-Demos zu aktuellen Applikationen und nehmen Sie mit auf die Reise zukünftiger Microsoft Trends. 


​Teilnehmer-Bewertung unserer Workshops:sternbewertung-workshops.png

4,63 von 5 Sternen!

Nehmen Sie an unserem nächsten CRM Workshop teil:

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CRM Workshop in Paderborn: SmartStart intelligent CRM - Ihre Customer Journey mit Dynamics 365https://www.axongmbh.de/unternehmen/veranstaltungen/dynamics-365-workshop-paderborn-get-in-touchCRM Workshop in Paderborn: SmartStart intelligent CRM - Ihre Customer Journey mit Dynamics 365Erfahren Sie in unserem kostenlosen Workshop, wie Sie Ihren Kunden mit Dynamics 365 eine einzigartige Customer Journey bieten.