Custom Apps für Microsoft Teams

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Mittlerweile sind viele Unternehmen im „New Normal“ angekommen. Weltweit nutzen über zwanzig Millionen Menschen Microsoft Teams für die tägliche Zusammenarbeit – damit ist Teams als Teil der Microsoft Office 365 Welt aus vielen Unternehmen und Projektteams kaum noch wegzudenken. Mit Custom Apps für Microsoft Teams ergänzen Unternehmen und Organisationen die fehlenden Lösungsbausteine für ihre individuelle Zusammenarbeit.

Mit der Umstellung auf Microsoft Teams ist ein großer Schritt in Richtung „Collaboration“ gelungen. Der Digital Workplace hat durch „Modern (Teams-)Work“ die Entwicklung in eine neue und moderne Unternehmenskultur weiter vorangetrieben und die digitale Zusammenarbeit beschleunigt. Dennoch schöpfen derzeit nur Wenige das volle Potential von Microsoft Teams aus – Custom Apps vereinfachen Zusammenarbeit und Teamwork auf eine ganz individuelle Weise!

Wie passen Unternehmen ihr Teams besser an ihre Bedürfnisse an?

Durch die Coronakrise waren viele Unternehmen und Organisationen gezwungen, schneller auf moderne Collaboration-Tools zu setzen als geplant. Viele Kunden und Unternehmen haben unsere Teams Quick-Start-Methode für einen schnellen Einstieg in die digitale Zusammenarbeit gewählt. Nach der ersten „Hau-Ruck-Aktion“ wurde nochmal prüfend geschaut: Haben Unternehmen ihre „Hausaufgaben“ in Puncto Compliance, Governance und Sicherheit gemacht? Anschließend ging es darum, den Informationsfluss übersichtlich zu organisieren. Mit Hilfe von SharePoint Online können wichtige Informationen nachhaltig bereitstellt und einfach gefunden werden. Dies kann entweder über ein Social Intranet oder auch mit Microsoft Delve innovativ umgesetzt werden.

Soweit kurz zusammengefasst der organisatorische Ablauf zum Aufbau einer Collaboration-Plattform. Was jetzt definitiv noch fehlt ist: Change Management, denn schließlich funktioniert die Zusammenarbeit über Microsoft Teams nur, wenn alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Plattform gerne nutzen, wertvolles Wissen und Kreativität teilen. An diesem Punkt kommen die Custom Apps für Microsoft Teams ins Spiel. Denn sie geben eine Antwort auf die Fragen: Gibt es Möglichkeiten meinem Team die Zusammenarbeit noch weiter zu erleichtern? Wie vereinfache ich tägliche Businessprozesse und Informationsströme?

Die Teams Apps holen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ihren täglichen „ToDos“ ab und sorgen direkt für einen praktischen Mehrwert.
Möglichkeiten gibt es viele, nur sollten diese auch gut zur neuen Kommunikations- und Unternehmenskultur passen. Können Unternehmen und Organisationen durch Custom Teams Apps die Individualität vertiefen und noch gezielter auf Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen eingehen, sorgen sie für eine starke Employee Experience.

Was sind Custom Apps?

Mit Custom Apps bieten Unternehmen „Schaltflächen“ in ihrem Teams an, die Zugriffe, Workflows, Ansichten, Informationen, Dashboards schnell erreichbar machen oder sogar automatisieren. Dadurch können Unternehmen ihre tägliche Zusammenarbeit weiter verfeinern und vereinfachen.

Warum setzen Unternehmen auf eigene Teams Applikationen?

Die Kommunikationsstruktur lässt sich durch die Teams Apps noch individueller auf das Team anpassen. Zusammengefasst bedeutet das, Teams Apps unterstützen:

  • … die Bereitstellung von häufig benötigten Lösungen und Informationen an einer Stelle.
  • … das Einbetten externer Daten, die häufig für die tägliche Zusammenarbeit genutzt werden.
  • … die Digitalisierung und Automatisierung von grundlegenden Unternehmensprozessen

Ein Chatbot als Beispiel für eine Teams App

Unterstützung im Projektmanagement: Ein Beispiel für eine Teams-App könnte ein Chatbot sein. Er bietet beispielsweise eine wichtige Hilfestellung in der Projektzusammenarbeit über Microsoft Teams. Auf aktive Fragen zur Ressourcenplanung, zum verbrauchten Budget, über die nächsten ToDos antwortet der Chatbot, indem er sich auch hier Antworten aus der Wissensdatenbank oder genauer gesagt, aus der Projektdokumentation zieht. So können sich alle Projektmitarbeiter*innen jederzeit informieren und auch neue Mitarbeiter*innen können schnell „ongeboardet“ werden. Ein Bot kann das Projektteam allerdings auch dabei unterstützen, Arbeitsprozesse zu beschleunigen. Denn Unterhaltungen führen häufig zu neuen Aufgaben, wie beispielsweise die Überprüfung des Statuses, das Generieren von Bestellungen oder das Anfordern von Ressourcen. Der Bot stößt diese Workflows direkt aus Teams an und unterstützt das oft überlastetet Projektteam bei einfachen Vorgängen.

Ein Chatbot ist allerdings nur ein von vielen Lösungen für smarte Custom Apps in Microsoft Teams. Je nach Anforderungen können dank Microsoft Azure für unterschiedlichste Prozesse und Workflows verschiedenste clevere App-Lösungen entwickelt und direkt in das individuelle Teams-Templates eingebaut werden. So schaffen Unternehmen maximale Employee Experience und steigern die Produktivität in der Zusammenarbeit auf charmante Weise.

Welche Teams Apps erhöhen die Produktivität?

Das kommt ganz auf die Businessprozesse und die Kommunikationsstruktur in ihrem Unternehmen an. Wichtig ist: Stellen Sie die Nutzer ins Zentrum! Die besten Teams-Apps sind die, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern helfen, einfacher zu kommunizieren und besser zusammenzuarbeiten.
Gerne unterstützen wir von aXon Unternehmen dabei, die für sie passenden Lösungen zu finden.

Wie finden wir Ihre ganz persönliche Custom Teams App?

Möchten Unternehmen ihr Team(s)-Work weiter ausbauen können sie in einem gemeinsamen Workshop mit uns neue Perspektiven und Teams App erarbeiten. In drei Phasen Phasen lernen Sie alle Möglichkeiten der Integration individueller Lösungen und Informationen in Microsoft Teams kennen. Am Ende erhalten Sie eine individuelle Teams-App auf Basis eines App-Templates, die wir auf Wunsch auch gern direkt in Ihrer Azure-Umgebung bereitstellen.

Phase 1: Analyse & Envisioning

Lernen Sie in der ersten Phase alle Möglichkeiten und Anwendungsfälle von individuellen Teams-Apps kennen. Wählen Sie dabei aus einer Anzahl an App-Templates (z.B. HR-Bot, Experten-Finder, Icebreaker und mehr) Ihren persönlichen Favoriten und stimmen Sie gemeinsam mit uns weitere Individualisierungs- und Anpassungswünsche ab.

Phase 2: Ihre individuelle App

Im zweiten Schritt setzen wir das von Ihnen ausgewählte App-Template mitsamt der im ersten Schritt abgestimmten Individualisierungs- und Anpassungswünsche für Sie um und integrieren es auf Wunsch auch gern direkt in Ihre Azure-Umgebung. Ihre individuelle Teams-App ist fertig!

Phase 3: Review & Follow-Up

In einem finalen, halbtägigen Review und Follow-Up reflektieren wir die Umsetzung der individuellen Teams-App noch einmal gemeinsam mit Ihnen und helfen Ihnen auf Wunsch auch gern weiterhin bei Anpassungen und Erweiterungen. Zusätzlich können auch weitere Projektideen besprochen werden.

Haben Sie noch Fragen? Wir beraten Sie auch gerne persönlich.

Besuchen Sie auch gerne unsere kostenlose re:work conference oder einen unserer modern Work Workshops rundum digitale Zusammenarbeit und profitieren Sie von dem Wissen, wie sie innovative noch besser zusammenarbeiten können. Machen Sie Ihre Team glücklich. 😊

Beitrag von:
Silke_Druecke_axon

``Jeden Tag entdeckt man neue, spannende Lösungen. Genau das reizt mich an der Digitalisierung.``

Silke Drüke
aXon Marketing
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