CeBIT im Zeichen von Social CRM

Auf der CeBIT wird es offensichtlich. Microsoft baut mit Social Listening, Dynamics Marketing und USD (Unified Service Desk) die Funktionalität von Dynamics CRM im Rekordtempo in Richtung „Amazing Customer Experience" aus. Hauptschlagrichtungen sind Social und Mobile in Marketing, Sales und Service.

Zum Einstieg in das Thema empfehlen wir die eBooks und Artikel:

Oder Sie besuchen uns direkt auf der CeBIT Stand A18 in Halle 6 um Dynamics CRM 2013 live zu erleben.

P.S. Verpassen Sie nicht den Vortrag unseres CRM Experten Adelhard Türling am Di, den 11.03.2014, mit dem Titel: Social, Mobile, Sales - Wie Sie mit Microsoft Dynamics CRM durch mobile CRM und Social Marketing durchstarten auf dem CRM Forum in Halle 6 Stand A18.