6 Bereiche für Ihre digitale Transformation

Was bedeutet eigentlich digitale Transformation im Unternehmen? Wo fängt Digitalisierung an? Und warum brauchen Unternehmen eine gute Strategie?

Unternehmen stehen heute unter einem großen Innovationsdruck. Digitalisierung ist die Zukunft. Ohne geht es nicht. Deshalb hätten Unternehmen am liebsten gleich alle Businessprozesse auf einmal digitalisiert und bestenfalls automatisiert. Doch wo fangen Sie an? Wie koordinieren Sie erfolgreich die vielen Veränderungen im Unternehmen? Und wie nehmen Sie Ihre Mitarbeiter auf die Reise mit?

Wünschen Sie eine erfolgreiche digitale Transformation in Ihrem Unternehmen, müssen Sie Digitalisierung als Prozess begreifen. Aus diesem Grund brauchen Sie eine gute Strategie.

Als Spezialisten im Bereich Digitalisierung von Unternehmensprozessen möchten wir Ihnen gerne einen kurzen Überblick liefern, was alles zur digitalen Transformation Ihres Unternehmens gehört. Wir möchten Ihnen 6 Bereiche und einigen Möglichkeiten vorstellen:


1.    Moderner Vertrieb, innovatives Marketing und exzellenter Service

  • Cloudbasiertes CRM und die aXon-Addons: Moderne Kundengewinnung und Kundenbindung gestalten wir für Sie mit den Sales-Modulen von Dynamics 365. Managen Sie Leads und Opportunities und gestalten Sie Ihre Customer Journey kreativ. Steuern Sie gekonnt den komplexen Multi-Channel-Vertrieb mit intelligenter Unterstützung und unserer Hilfe bei Ihrer neuen digitalen Vertriebsstrategie.
  • Marketing Automation: Holen Sie Interessenten und Kunden ab, sobald sich diese auf die Reise begeben und befüllen Sie die Pipline mit tollen und personalisierten Omni-Channel-Kampagnen. Dadurch generieren Sie hochwertige Leads. Nutzen Sie zudem intelligente Analysen für Ihre neue Marketingstrategie.
  • Cognitive Service: Kundenportale, Chatbots, Self-Service-Plattformen und Extranet-Lösungen mit SharePoint – mit der richtigen Digitalisierung bringen wir Ihren Service auf ein ganz neues Level. Wir machen Ihren Service zu einem starken Alleinstellungsmerkmal im Verkauf. Denn die Nähe macht Kunden glücklich und garantiert Ihren Erfolg von morgen.
  • Außendienststeuerung: Mit der modernen Sales-App aXon upSell und Microsoft Lösungen wie Field One organisieren Sie Ihren Außendienst innovativ. Über eine Schnittstelle zum CRM regeln Sie Touren- und Routenmanagement, Odermanagement, Auftragserfassung und Abwicklung. Ihr Außendienst hat Zugriff auf alle Kundendaten, interaktive Kataloge, Predictive Maintenance und vieles mehr. So optimieren Sie Ihren Service und alle Außendienst-Tätigkeiten. Wir richten Ihnen via App eine mobile Lösung ein, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Branche abgestimmt ist.
  • Projekt Service: Mit Dynamics 365 und dem Modul Projekt Service haben Sie inklusive intelligenter Datenanalysen eine ausgezeichnete Möglichkeit, Projektmanagement zu digitalisieren und regelmäßige Anforderungen zu automatisieren. Aber auch im SharePoint lassen sich Projekteräume bequem managen und mobil nutzen. Gerne beraten wir Sie dazu persönlich.



2.    Digital Workplace auf Basis von SharePoint und Office 365

  • Social Intranet: Moderne Zusammenarbeit 4.0 gestalten wir heute über coole Social Intranets oder über „digital Teams“. Auf Basis von SharePoint und Office 365 können Sie den Digital Workplace für jeden Mitarbeiter je nach Jobrolle und Abteilung perfekt anpassen. Die richtigen Apps sorgen dabei für Mobilität. Die Mitarbeiter können so von überall und ohne Medienbrüche auf ihren Arbeitsplatz zugreifen und über ein exzellentes Dokumenten- und Wissensmanagement optimal zusammenarbeiten. Damit Sie dies gewährleisten können, ist es wichtig, alle Mitarbeiter auf die Reise mitzunehmen und sie durch ein gutes Change Management an die digitale Arbeitsweise zu gewöhnen.
  • Wissensmanagement im SharePoint: Über ein Social Intranet und die Wissensdatenbank im SharePoint lassen sich wertvolles Wissen im Unternehmen speichern und vor allem teilen. Erweitern Sie Ihr Wissensmanagement zudem um automatische Onboarding-Prozesse. Dies ermöglicht Ihnen neue Mitarbeiter schnell zu integrieren.
  • Projekträume im SharePoint: Sie können im SharePoint eigene Projekträume anlegen, die Sie auch mobil über eine App nutzen können. So haben Sie Ihren Projektraum beispielsweise auf Baustellen immer mit dabei und können wichtige Daten und Vorfälle gleich zuordnen und bearbeiten. Dokumentenautomatisierung und Vertragsmanagement hilft Ihnen, Arbeitsschritte zu vereinfachen und jederzeit den Überblick zu behalten.
  • Integriertes Management System (IMS) im SharePoint: Mit SharePoint können Sie sogar ein revisionssicheres IMS abbilden. Alle Inhalte lassen sich dynamisch verwalten und je nach Berechtigung können Ihre Mitarbeiter das IMS nach geforderter zertifizierter ISO-Norm bereitstellen.


3.    Mobile Apps und App Advertising für besondere Kundenerlebnisse

  • Enterprise-App: Nutzen Sie innovative Enterprise-Apps, um von überall bestens zu kommunizieren, Daten zu synchronisieren, auszuwerten und Abteilungsübergreifend von überall zusammenzuarbeiten. Moderne Enterprise-Apps befeuern Ihre Kollaboration und vereinfachen viele eingefahrene Businessprozesse.
  • App Advertising und iBeacons: Durch innovative App Advertising Solutions steigern Sie das Kundenerlebnis um ein Vielfaches. Ohne Kundenbindungsprogramme, personalisierte Angebote und geschickte Analysen haben Sie heute im Wettbewerb kaum eine Chance. Mit Hilfe von iBeacons setzen Sie erfrischende Kaufimpulse, bieten praktische In-und Outdoor-Navigation und Couponing.
  • Augmented und Virtual Reality: Lassen Sie die Kunden eintauchen in die Welt Ihrer Produkte und bieten Sie ihnen die Möglichkeit, alle Vorteile hautnah zu erleben. Vereinfachen Sie Prozesse, optimieren Sie Schulungen oder ermöglichen Sie Reparaturen auf Distanz.


4.    Internet of Things (IoT) und Maschine Learning

  • Vernetze Maschinen: Profitieren Sie von der übergreifenden Datenanalyse aller Maschinen und Businessbereiche. Durch IoT und Maschine Learning haben Sie die Möglichkeit, die Effizienz Ihrer Maschinen stetig zu steigern, teure Ausfälle zu verhindern und Produktionsabläufe weiter zu automatisieren.


5.    Big Data, Business Intelligence und die richtige Cloud-Strategie

  • Business Intelligence: Nutzen Sie in allen Unternehmensbereichen die Vorteile von Business Intelligence. Dank einer durchdachten Cloud-Strategie können Sie intelligente Datenanalysen aus allen Businessbereichen verknüpfen und Big Data gekonnt auswerten. Mit Hilfe intelligenter Analysen wissen Sie, wie Sie die Effizienz im Vertrieb, Marketing, bei der Service-Koordination, in der Produktion und Logistik gezielt steigern können.


6.    aXon-Branchenfokus

  • 20 Jahre Erfahrung: Viele erfolgreiche Projekte in verschiedenen Branchen machen uns zu echten Spezialisten. Im aXon-Branchenfokus bieten wir Digitalisierung direkt auf Ihre Branche zugeschnitten an und ergänzen die herkömmlichen Lösungen mit pfiffigen und innovativen Branchen-Templates, die Ihre Prozesse gezielt optimieren.
  • Professionelles Change Management: Wichtig bei der Digitalisierung ist auch, dass sich alle Mitarbeiter, bestenfalls mit Spaß und Freude, an die neuen technischen Möglichkeiten gewöhnen und diese gerne nutzen. Wir helfen Ihnen dabei, damit der Umgang mit den neuen Technologien schnell selbstverständlich wird und sofort eine Erleichterung im Alltag zu spüren ist.


Haben Sie einen ersten Eindruck von Ihrer digitalen Transformation im Unternehmen bekommen? Rufen Sie uns an, dann beraten wir Sie gerne persönlich. Unsere erfahrenen Consultants machen gerne eine umfangreiche Analyse Ihrer Businessprozesse. Ihre Digitalisierung sollten Sie Schritt für Schritt angehen. Als Microsoft Gold Partner und echter Branchenspezialist unterstützen wir Sie gerne.

Nuzen Sie auch die Gelegenheit und besuchen Sie unsere kostenlosen Veranstaltungen bei Microsoft oder direkt bei aXon in Paderborn. Einfach anmelden und mehr über Digitalisierung erfahren.

 

 

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